Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 10/02/2025

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits proposées sur le site Jaguma Tech (ci-après "le Site"), accessible à l'adresse https://jaguma-tech.com. En passant une commande sur le Site, l'acheteur (ci-après "le Client") accepte sans réserve les présentes CGV.

Le Site Jaguma Tech est exploité par : SAS JAGUMA 
Adresse : 91 Avenue de Saint-Claude 39 260 Moirans-en-Montagne
SIRET : 984 504 274 00015
Email : [email protected]
Numéro de téléphone : 03 84 44 46 47

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits proposées sur le site Jaguma Tech (ci-après "le Site"), accessible à l'adresse https//jaguma-tech.com. En passant une commande sur le Site, l'acheteur (ci-après "le Client") accepte sans réserve les présentes CGV.

JAGUMA-Tech.com propose à la vente des aérogommeuses de sa fabrication ainsi que des packs, accessoires et consommables liés au décapage par aérogommage. Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur les pages de chaque produit du Site. Les photos sont à titre indicatif et ne sauraient engager la responsabilité de Jaguma Tech en cas de différences mineures avec les produits reçus.

Pour passer commande, le Client doit suivre les étapes suivantes :

• Sélectionner les produits souhaités et les ajouter au panier.
• Valider la commande en créant un compte ou en se connectant à son compte existant.
• Vérifier les produits dans le panier, puis procéder au paiement.
• Confirmer la commande après avoir accepté les présentes CGV.

La commande est considérée comme acceptée dès que le Client reçoit un email de confirmation de JAGUMA-Tech.com. Ce message précisera les détails de la commande, le récapitulatif des produits et le montant total payé.

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont calculés séparément et sont indiqués avant la validation finale de la commande.

Les paiements peuvent être effectués par virement, carte bancaire (Visa, MasterCard), Paypal ou tout autre moyen spécifié sur le Site. Le paiement est sécurisé grâce à des systèmes de cryptage de dernière génération.

Une facture détaillée sera envoyée par email après l'expédition de la commande. Il est de la responsabilité du Client de s’assurer de l'exactitude des informations fournies lors de la commande.

JAGUMA-Tech.com propose la livraison dans les pays suivants : France et pays limitrophes. Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et le mode de livraison choisi.

Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande. JAGUMA-Tech.com s’engage à expédier les produits dans les 5 jours ouvrables suivant la confirmation de commande, sous réserve de disponibilité des produits. Si l’un des produits commandés venait à manquer, le client serait immédiatement avisé de ce manque et des alternatives et délais proposés.

Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et du poids des produits commandés. Ils seront clairement indiqués avant la validation de la commande.

Le Client doit vérifier l’état de la commande à la réception. En cas de dommage ou de produit manquant, le Client doit notifier JAGUMA-Tech dans les 48 heures suivant la réception sans quoi, JAGUMA-Tech ne saura considérer la réclamation. La réclamation devra être la plus précise possible, accompagnée si possible de photos et vidéos permettant d’appuyer la réclamation

Conformément aux dispositions légales, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation. Pour ce faire, le Client doit informer JAGUMA-Tech.com de sa décision de rétractation par email à l'adresse suivante : [email protected] ou par lettre recommandé avec accusé de réception.

Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine (non ouverts, non utilisés). Les frais de retour sont à la charge du Client.

Les produits vendus par JAGUMA-Tech.com bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, telles que prévues par le Code de la consommation.

En cas de produit défectueux, le Client peut demander un échange ou un remboursement. JAGUMA-Tech.com prendra en charge les frais de retour pour les produits défectueux.

JAGUMA-Tech.com ne pourra être tenue responsable en cas de force majeure, notamment en cas de grève, de perturbation des transports ou de défaillance des services de livraison. La responsabilité de JAGUMA-Tech.com est limitée au montant total payé par le Client pour la commande concernée.

JAGUMA-Tech.com collecte et traite les données personnelles des Clients conformément à sa Politique de confidentialité. Ces données sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes et la gestion de la relation client.

Tous les éléments présents sur le Site JAGUMA-Tech.com, y compris les textes, images, logos et graphismes, sont protégés par des droits de propriété intellectuelle et sont la propriété exclusive de JAGUMA-Tech.com. Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.

JAGUMA-Tech.com se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le Site. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les parties s'efforceront de résoudre le conflit à l'amiable. À défaut, le tribunal compétent sera celui du ressort du siège social de JAGUMA-Tech.com.